هل سبق لك أن لاحظت أنه عندما يصعد الركاب على متن طائرة ، فإن المضيفات او مضيفين الطيران يبقون أيديهم دائمًا وراء ظهورهم ؟.
الموضوع ليست على الإطلاق عدم وجود رغبة منهم في تحيتك.
- على متن الطائرة ، سألت المضيفة لماذا كان تمسك بيديها خلف ظهرها: فاجأبتني .
ليس الجميع معتادًا على الاهتمام بأشياء صغيرة و غير المهمة. و لكن كنت مهتم و حصلت على اجابة.
وإذا كان هؤلاء الأشخاص "أفراد خدمة" ، فلديهم وسائلهم الخاصة للظهور بتلك الخدمة على اكمل وجه.
لذلك ، لا يعلم الجميع أن المضيفات يبقين أيديهن وراء ظهورهن ، وحتى أقل من أولئك الذين يعرفون سبب قيامهم بذلك.
في مقال اليوم أريد أن أتحدث عن أسباب هذا السلوك.
قد يعتقد البعض أن هذا نوع من الطقوس أو جزء من أخلاقيات الشركة او البروتوكولات لاستقبال الركاب .
ربما كانت اداة بيدها تنقذ تنقذ الطائرات من التحطم مثلا"، إذا كان أي شيء يعتمد عليها.
بالنسبة لأخلاقيات شركات الطيران ، نعم ، هناك كل أنواع المتطلبات الغريبة ، بالنظر عن كثب ، يتضح أنها ليست غريبة جدًا.
ربما يحتفظون بأيديهم خلف ظهورهم حتى لا يتدخلوا في مرور الركاب أو يمتثلون لبعض المتطلبات الأمنية؟
ما هو هذا الشيء في أيديهم؟.
في الواقع ، يحمل المضيفون عدادًا عاديًا - جهاز نقر - خلف ظهورهم.
قبل أن يُطلب منك ربط أحزمة الأمان وإغلاق هواتفك ، يجب على المضيفة عد الركاب. من الممكن تمامًا القيام بذلك بسهولة ، ولكن يمكنك أيضًا أن تخطأ.
لذلك ، عندما يدخل كل راكب الطائرة ، ينقر المضيف على زر النقر.
نقرة واحدة ، شخص واحد. يحظر إظهار هذا الجهاز للركاب لأنه قد يسبب تساؤلات غير ضرورية أو حتى مخاوف. ومع ذلك ، فيما يتعلق بالسفر الجوي ، فقد طور الكثير من الرهاب والخوف.
في الشركات المختلفة ، يمكن عد الركاب بطرق مختلفة: عند الصعود إلى الطائرة ، أو التجوال حول الصفوف وفحص الأحزمة ، أو كليهما في لحظة وأخرى.
في هذه الحالة ، غالبًا ما يلجأون إلى الخيار الأخير ويقومون بذلك إما مع مضيفين واحد باستخدام أجهزة نقر مختلفة. لماذا؟.
يجب أن يتطابق عدد الأشخاص الموجودين على متن الطائرة مع عدد الأشخاص الذين يرتدون أحزمة الأمان.
بالإضافة إلى ذلك ، يستخدمهم الموظفون للتحقق أثناء نزول الركاب. إنهم "يتصلون" بكل شخص غادر للتأكد من أن جميع الركاب قد نزلوا على الأرض ويمكنك البدء في تنظيف المقصورة.
يعرف مضيفو الرحلة العدد الدقيق للركاب الذين بيعوا تذاكر ، ولكن يحدث أيضًا أن شخصًا ما فاتته الرحلة. في هذه الحالة ، تساعدهم أجهزة النقر مرة أخرى:
يقوم أحد المضيفين بحساب الأشخاص القادمين على متن الطائرة والمغادرين: في كل مرة قبل ان تقلع الطائرات و بعد ان تهبط والمغادرة للركاب . كل الموظفين مقيدين بجهاز خاص بهم. تشغيل وحدة التحكم مباشرة ، الإقلاع ، يجب أن يتطابق كلا الرقمين
فهم يعرفون عدد المشروبات والأطباق الساخنة التي يجب طهيها وتحضيرها.
هل تعلم عن متطلبات عد الركاب هذه؟
تعتبر قاعدة العد مناسبة بشكل خاص عند العمل في رحلات ذات نقل وسيط. يتعين على شركات الطيران أن تدفع مقابل ركاب الترانزيت الذين يضيعوا أثناء الترانزيت ، لذا فإن متطلبات العد صارمة للغاية
الصور : المؤلف / مواقع مفتوحة
